TERMOS DE USO

Última atualização: 28/02/2026

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar e usar o PLAYWork HUB ("Plataforma"), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossa plataforma.

2. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

O PLAYWork HUB é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gamificação corporativa que oferece:

  • Sistema de pontos e níveis para engajamento de equipes
  • Missões e desafios personalizáveis
  • Sistema de recompensas e loot boxes
  • Rankings e leaderboards
  • Personalização de avatares e skins
  • Analytics e métricas de desempenho

3. CADASTRO E CONTA

3.1. Para usar a plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, atuais e completas.

3.2. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

3.3. Você concorda em notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.

3.4. Contas são pessoais e intransferíveis. O compartilhamento de credenciais é proibido.

4. USO ACEITÁVEL

Você concorda em NÃO:

  • Usar a plataforma para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
  • Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados
  • Interferir ou interromper o funcionamento da plataforma
  • Usar bots, scripts ou automações não autorizadas
  • Manipular pontos, níveis ou recompensas de forma fraudulenta
  • Assediar, ameaçar ou prejudicar outros usuários
  • Publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou inadequado

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

5.1. Todo o conteúdo da plataforma (textos, gráficos, logos, ícones, imagens, código-fonte) é propriedade do PLAYWork HUB e protegido por leis de direitos autorais.

5.2. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar a plataforma.

5.3. É proibido copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados sem autorização expressa.

6. PAGAMENTOS E ASSINATURAS

6.1. O acesso à plataforma pode requerer pagamento de taxas de assinatura.

6.2. Os preços estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio de 30 dias.

6.3. Pagamentos são processados através de provedores terceiros (Stripe).

6.4. Cancelamentos devem ser solicitados com antecedência mínima de 7 dias.

6.5. Reembolsos são avaliados caso a caso, conforme nossa Política de Reembolso.

7. DADOS E PRIVACIDADE

O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

8.1. A plataforma é fornecida "como está" sem garantias de qualquer tipo.

8.2. Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou seguro.

8.3. Não nos responsabilizamos por perda de dados, lucros ou danos indiretos.

8.4. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago nos últimos 12 meses.

9. MODIFICAÇÕES DO SERVIÇO

Reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto da plataforma a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

10. RESCISÃO

10.1. Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente por violação destes termos.

10.2. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações.

10.3. Após o encerramento, você perderá acesso a todos os dados e conteúdos.

11. LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de [Cidade/Estado], com exclusão de qualquer outro.

12. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. CONTATO

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do formulário de suporte na plataforma ou pelo e-mail: [email protected]

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